"Het contact met de klanten is het leukste aan mijn functie," begint Patrick enthousiast. "Elke klant is anders. De een komt met een interieurarchitect, de ander heeft zelf een plan bedacht, en soms helpen wij klanten hun ideeën vorm te geven. Het is afwisselend werk en ontzettend leuk om mensen te begeleiden die net een nieuwe woning hebben gekocht. Ze zijn altijd vrolijk, en dat maakt mijn werkdag ook positief."

Patrick legt uit dat hij voornamelijk vanuit het kantoor werkt, waar hij klanten door de showroom leidt en hen adviseert over de verschillende mogelijkheden die KSO biedt. Daarnaast is hij bij KSO Duurzaam verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de Chargetag en het leveren en monteren van laadstations, waar hij onder andere mensen helpt met de zakelijke verrekening van laadstations.    

Wanneer gevraagd waarom hij zo goed bij KSO past, glimlacht Patrick. "Het type mensen dat hier werkt, heeft allemaal dezelfde mentaliteit: jong, gemotiveerd en enthousiast. Het voelt bijna als een vriendenkring. We hebben een platte organisatie. Iedereen, van de directie tot aan alle lagen binnen het bedrijf, heeft veel met elkaar te maken. We zijn in de afgelopen jaren gegroeid, maar die basis van de samenwerking is gebleven."

Een belangrijk motto binnen KSO is 'afspraak is afspraak'. Patrick legt uit hoe dit zich vertaalt in zijn werk: "Ik ben van nature iemand die zijn afspraken nakomt. Als we iets beloven doen we dat ook, koste wat het kost. We streven ernaar om eerlijk en transparant te zijn naar onze klanten. In een markt waar dit niet altijd vanzelfsprekend is, onderscheiden we ons door onze betrouwbaarheid."

Het advies dat Patrick uitbrengt verschilt per klant. "We proberen altijd de wensen van de klant te begrijpen en hen bij elke stap van het proces te begeleiden," zegt Patrick. "We nemen echt de hele bouwtekening met de klant door, en leggen uit wat ieder symbooltje betekent.” Daarna wordt het advies uitgebracht.

Als we Patrick vragen hoe hij KSO als werkplek zou omschrijven, is hij vol lof. "De sfeer is leuk en open, en er is veel ruimte voor zelfontplooiing. We krijgen de vrijheid om ons werk op onze eigen manier te doen, met vertrouwen van de directie. Er worden ook regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals barbecues en etentjes."

Patrick Dekker belichaamt de waarden van KSO: betrouwbaarheid, klantgerichtheid en een hechte samenwerking. Zijn passie voor het werk en zijn oprechte betrokkenheid bij de klanten maken hem een onmisbare schakel in het succes van KSO. "We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen," vat hij samen. "Dat is onze mentaliteit."