Theo Smakman over 17 jaar partnerschap met KSO

Al sinds 2008 werkt Rexel – leverancier van elektrotechnische materialen samen met KSO. Accountmanager Theo Smakmanis al die jaren het vaste gezicht geweest. Wat begon met een aangesproken monteur en een eerste gesprek, groeide uit tot een hechte samenwerking. “Wat ik bijzonder vind? Dat KSO zo hard is gegroeid, maar Jeroen en Arno altijd zichzelf zijn gebleven.”

Theo weet het nog goed: “Ik sprak een monteur van KSO aan, zijn naam was Buddy en zo raakte ik in gesprek met Jeroen. We zijn klein begonnen, maar het groeide snel. Waar andere bedrijven voorzichtig deden, gaven Jeroen en Arno juist gas en investeerden ze.”

Wat opvalt, is het doorzettingsvermogen van KSO, vooral in moeilijke tijden. “Als het in de markt minder ging, ging Jeroen juist harder lopen. Zij doken in gesprekken, zochten oplossingen, en bleef investeren. Dat typeert KSO.”

In de samenwerking zijn de lijnen kort. Theo: “Dat maakt het prettig. Als er een probleem is, wordt dat niet eindeloos besproken het wordt gewoon opgelost. Geen gedoe. Dat past bij KSO: nuchter, duidelijk, doelgericht.”

Ook de communicatie is helder. “We hebben regelmatig contact, maken jaarafspraken en schakelen snel als dat nodig is. Of het nu gaat om een groot project of een spoedbestelling je weet wat je aan elkaar hebt.”

De samenwerking tussen Rexel en KSO gaat verder dan alleen levering. “We helpen elkaar ook met het ondersteunen van andere installateurs, delen kennis, zoeken naar slimme oplossingen. Dat maakt het meer dan klant-leverancier het is echt samenwerken.”

Door de jaren heen zijn beide bedrijven flink gegroeid, maar Theo ziet vooral iets anders als kracht van KSO: “Het is mooi om te zien hoe Jeroen en Arno zó’n groei hebben doorgemaakt en toch normaal zijn gebleven. Ze weten waar ze vandaan komen en houden beide benen op de grond. Echte ondernemers: commercieel sterk, technisch onderlegd en met een scherp gevoel voor hoe je een bedrijf runt.”

Theo hoeft niet lang na te denken: “KSO is ambitieus, maar ook benaderbaar. Ze hebben een duidelijke visie en maken waar wat ze beloven. En als het nodig is, staan ze er. Dat vind ik mooi!”